Culotte bio en coton red kite

culotte qui n'est pas à ma taille!!!

J'ai commandé une culotte en taille M pour l'essayer, et éventuellement en vue d'en acheter d'autres, si elle me plaisait. Mais malheureusement je n'ai pu l'essayer car vous m'avez livré une culotte en taille L. Sur le bon de livraison il est pourtant noté que la commande de la culotte est de taille M, vous avez donc fait une erreur. Je ne sais que faire avec cette culotte trop grande pour moi et il va de soit que je ne vais pas en commander d'autres.

Bonjour Madame,
je vous prie de nous excuser pour cette erreur de taille, pendant cette période de Noël, nous avons eu une forte hausse d'envoi de colis, ce qui peut expliquer cette erreur humaine. Afin de vous êtes agréable, nous vous proposons de retourner le produit, je vous fais parvenir une étiquette de retour que vous allez recevoir dans quelques instants.

Bien à vous
Le Service Client
Loïc Trehet