LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ SAOBIO
- 5% du montant dépensé chez Saobio, hors frais de livraison, est crédité sur votre cagnotte !
- Vous passez une commande, elle vous est livrée, la période de retour de 15 jours s'écoule : votre récompense est disponible.
- Tous nos clients sont directement inscrits au programme ! Tout le monde est logé à la même enseigne.. équité totale.
- Tout notre catalogue est éligible au programme de fidélité, à l'exception des cartes cadeaux !
- La récompense est utilisable pendant 365 jours à compter de sa date de disponibilité.
- Une fois la récompense convertie en bon de réduction, sa validité est de 30 jours.
- À savoir : Si nous vous remboursons des produits ou la totalité de votre commande, nous mettrons à jour le montant crédité sur votre cagnotte.
- Sur les fiches produits, vous verrez l'information, sous le bouton d'ajout au panier, exemple :
- Dans votre panier, vous verrez l'information en dessous du récapitulatif des produits, exemple :
- Juste après avoir passé votre commande, vous verrez l'information, exemple :
- Vous recevrez également un e-mail vous en informant.
- Vous y verrez toutes les informations relatives à vos récompenses, exemple :
- Pour utiliser une récompense, vous devez la convertir en bon de réduction, pour cela accédez à la page "convertir en bons".
- Vous avez la possibilité de choisir le montant que vous souhaitez transformer en bon de réduction en fonction de la somme que vous avez de disponible.
- À savoir : pour un montant avec une virgule, utilisez le "." au lieu d'une ",".
- Exemple : Pour transformer 4,75€ de récompenses en bon, écrivez "4.75€" dans le montant à convertir.
- Une fois la récompense convertie, vous pouvez choisir de l'appliquer directement à votre panier, à condition qu'il ne soit pas vide.
- Vous pouvez retrouver les bons de réduction directement sur la même page
- Ou bien dans l'espace "bons de réduction" de votre espace client, encadré en vert ci-dessous :
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